Wazzup

In der mobilen Wazzup-Anwendung können Manager die Wazzup-Funktionen von ihrem Telefon aus verwenden. Manager sind nicht an einen Computer gebunden, was die Geschwindigkeit und Anzahl der Antworten auf Kunden erhöht.

Die Anwendung eliminiert den Verlust eingehender Anwendungen aufgrund des menschlichen Faktors. Wir haben kein Konzept von "ungelesenen Nachrichten", es gibt nur "unbeantwortete Nachrichten". Die Benachrichtigung über die eingehende Nachricht verschwindet nicht, wenn Sie nur auf den Dialog klicken. Um die Benachrichtigung aus dem Dialogfeld zu entfernen, muss der Manager entweder auf den Client antworten oder auf die spezielle Schaltfläche "Keine Antwort erforderlich" klicken. Wenn der Manager dem Kunden nicht geantwortet hat, ist dies seine absichtliche Handlung.

Gespräche mit unbeantworteten Nachrichten stehen immer ganz oben auf der Liste. Dadurch entfällt die Möglichkeit, den Dialog zu vergessen.

Der Leiter der Verkaufsabteilung sieht die Dialoge aller Manager und deren Benachrichtigungen über unbeantwortete Nachrichten. So kann er verfolgen, wie und mit welcher Geschwindigkeit Manager auf Nachrichten reagieren.

Manager können sofort in WhatsApp und Instagram über eine Anwendung arbeiten. Sie müssen keine Zeit verschwenden, um von einer Anwendung zur anderen zu wechseln.